¿Cómo abro y cierro la caja?
Abrí la cuenta de caja en TesoreríaCuentas y tocá Abrir caja declarando el efectivo que hay. Al terminar el turno, tocá Cerrar caja y cargá el Conteo físico: Gesteva registra la diferencia, si la hay.
En esta página
- Permiso
- Tesorería › Crear
treasury:create - Plan
- Todos los planes
- Requisito
- Una cuenta activa de tipo Caja. Las empresas nuevas arrancan con una cuenta llamada “Caja”; si necesitás otra, creala.
- Requisito
- Para cerrar la caja hace falta además el permiso de acceso Tesorería › Modificar.
Pasos
1. Abrí la cuenta de caja
TesoreríaCuentasTocá la cuenta de tipo Caja. En el panel Caja ves si hay una sesión abierta o “Sin sesión abierta.”
2. Abrí la caja con el efectivo declarado
Tocá Abrir caja. Saldo declarado viene precargado con el saldo del sistema: si al contar hay otra cifra, corregila. Tocá Abrir caja para confirmar.
3. Operá normalmente durante el turno
Los movimientos de esta caja que se confirmen mientras la sesión está abierta quedan asociados a ella. Los cobros y pagos que registrás con esta caja impactan el saldo en el momento; los movimientos que cargás a mano en Tesorería, recién cuando los confirmás.
4. Contá el efectivo y cerrá
Tocá Cerrar caja. Ves el Saldo esperado según el sistema; escribí en Conteo físico lo que contaste. La Diferencia te avisa si es un arqueo exacto, un sobrante o un faltante. Tocá Cerrar caja.
5. Confirmá si hay diferencia
Si el conteo no coincide, aparece Cerrar con diferencia con el monto. Revisá y confirmá con Cerrar caja. Aparece el aviso “Caja cerrada”.
Qué pasa después
Si al abrir o al cerrar lo contado difiere del sistema, se registra un movimiento confirmado de “Diferencia de caja”: un ingreso si sobra, un egreso si falta. Así el saldo de la cuenta queda igual a lo que contaste.
El Saldo declarado y el Conteo físico son importes en la moneda de la caja: no aceptan valores negativos ni más decimales de los que tiene esa moneda (por ejemplo, ninguno en pesos chilenos).
La sesión queda en TesoreríaSesiones de caja con la apertura, el cierre, el saldo esperado, el conteo, la diferencia y los movimientos del turno. La apertura y el cierre quedan en Auditoría.
La sesión cerrada no se puede reabrir ni editar, y su movimiento de diferencia no se puede anular. Revisá bien el conteo antes de confirmar.
Problemas comunes
No veo el botón Abrir caja
Aparece solo en cuentas activas de tipo Caja que no tengan una sesión abierta. Si ya hay una abierta, vas a ver Cerrar caja en su lugar. Si la cuenta es de otro tipo, las sesiones no aplican.
Me dice que la cuenta ya tiene una sesión abierta
Cada caja admite una sola sesión abierta. Probablemente alguien la abrió en otro turno y no la cerró: buscala en TesoreríaSesiones de caja, cerrala con el conteo y después abrí la nueva.
El Saldo esperado no incluye un movimiento del turno
El saldo esperado es el saldo de la cuenta, que solo suma movimientos Confirmado. Si cargaste un ingreso o un egreso a mano y quedó Pendiente, no cuenta. Cerrá la ventana sin confirmar, confirmá los pendientes de esa caja y volvé a tocar Cerrar caja.