Términos y condiciones
Última actualización: septiembre 2026
1. El servicio
Gesteva es un sistema de gestión en la nube para empresas, provisto bajo modalidad de suscripción mensual. El servicio incluye el acceso a la aplicación web, el almacenamiento de los datos cargados y las actualizaciones del producto.
2. Planes y precios
Los planes vigentes y sus límites están publicados en la página de precios. Los precios se expresan en pesos argentinos más IVA y se ajustan trimestralmente (enero, abril, julio y octubre). Los precios son por empresa (CUIT); los CUITs adicionales de un mismo cliente acceden a un 20% de descuento cada uno. El pago anual tiene un 15% de descuento adicional.
3. Prueba gratuita
La prueba de 14 días del plan Empresa no requiere tarjeta ni genera obligación de contratación. Al finalizar, podés contratar un plan y conservar los datos cargados, o no hacerlo, en cuyo caso los datos se eliminan a los 60 días.
4. Facturación y baja
El servicio se factura por mes adelantado. No hay permanencia mínima: podés solicitar la baja en cualquier momento y el servicio permanece activo hasta el fin del período facturado. Ante la baja, tenés derecho a una exportación completa de tus datos.
5. Límites de plan y comprobantes
Cada plan tiene límites de usuarios y de comprobantes mensuales, publicados en la página de precios. Cuentan como comprobantes las facturas, notas de crédito y notas de débito, de ventas y de compras; los presupuestos, pedidos, remitos y órdenes de compra no cuentan. Al alcanzar un límite, Gesteva te avisa dentro de la aplicación y por email para que pases al plan siguiente; el servicio no se interrumpe de forma inmediata ni se pierden datos.
6. Programa de referidos y programa de partners
Si un usuario de Gesteva te recomienda e indicás su email al crear tu cuenta, ambos reciben un mes de servicio bonificado. Si quien te recomienda es un contador adherido al programa de partners, el mes bonificado es para vos y el partner percibe una comisión del 20% de tu suscripción durante tus primeros 10 meses pagos, liquidada mensualmente. Cada alta puede asociarse a un solo beneficio: si el referente es partner, aplica el esquema partner. Las bonificaciones y comisiones se acreditan previa verificación por parte de Gesteva. Gesteva puede modificar o discontinuar estos programas hacia el futuro; las comisiones ya devengadas no se ven afectadas.
7. Acceso del contador
El titular de la cuenta puede invitar a su contador con un acceso gratuito de solo lectura, que no ocupa un usuario del plan. Ese acceso lo otorga y lo revoca el titular en cualquier momento, y quien lo usa queda alcanzado por estos mismos términos y por el deber de confidencialidad sobre la información a la que accede.
8. Uso aceptable y suspensión
El servicio debe usarse conforme a la ley y para la gestión de tu propia empresa. Gesteva puede suspender una cuenta por falta de pago (con aviso previo y un período de gracia de 5 días corridos desde el vencimiento) o por uso fraudulento o abusivo del sistema. Durante la suspensión los datos se conservan; regularizada la situación, el acceso se restablece. Si la cuenta se da de baja definitivamente, aplica el plazo de conservación de 60 días de la sección 3.
9. Datos y responsabilidad
El software, la marca y la plataforma son propiedad de Gesteva; los datos que cargás son de tu empresa. Gesteva los almacena para prestar el servicio y no los comparte con terceros, conforme a la política de privacidad. El servicio se presta "como está"; Gesteva realiza copias de seguridad periódicas y compromete esfuerzos razonables de disponibilidad.
10. Cambios en estos términos
Gesteva puede actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se comunican por email y con un aviso en la aplicación al menos 30 días antes de entrar en vigencia. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja el servicio antes de esa fecha sin costo adicional.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la normativa de defensa del consumidor establezca una jurisdicción distinta.
12. Contacto
Por consultas sobre estos términos: [email protected].