¿Cómo conecto ARCA y mi punto de venta para facturar electrónicamente?
Para empresas de Argentina: en ConfiguraciónParámetros tocá Configurar credenciales y ver la guía. Cargá el CUIT, el punto de venta, el certificado y la clave de ARCA, probá en homologación y después habilitá producción.
En esta página
- Permiso
- Editar la configuración de la empresa
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- Requisito
- La empresa es de Argentina: la emisión electrónica integrada hoy está disponible para Argentina mediante ARCA. En otros países, Parámetros no muestra la sección Facturación electrónica (ARCA) y no hay credenciales que configurar: los comprobantes quedan registrados en Gesteva.
- Requisito
- La condición fiscal declarada como Responsable Inscripto, Monotributo o Exento, y un CUIT válido en ConfiguraciónEmpresa.
- Requisito
- Un certificado digital con su clave privada, generados en ARCA, y un punto de venta para web services. Si no los tenés, la guía de la misma pantalla te lleva paso a paso; conviene hacerlo con tu contador.
Pasos
1. Abrí la pantalla de credenciales
ConfiguraciónParámetrosAl final de Parámetros está la sección Facturación electrónica (ARCA) con el estado actual. Tocá Configurar credenciales y ver la guía.
2. Completá los datos del emisor
Escribí el CUIT emisor (11 números) y el Punto de venta. En Habilitación para la factura A elegí la que te asignó ARCA; es obligatoria para guardar, aunque hoy emitas B o C.
3. Cargá el certificado de homologación
En Ambiente dejá Homologación para empezar. Subí el Certificado (.crt / .pem) y la Clave privada (.key), sin contraseña, y tocá Guardar credenciales.
4. Probá la conexión
Tocá Probar conexión. El resultado muestra la autenticación, el servicio de facturación y el punto de venta. En homologación el punto de venta no se puede verificar, y no hace falta para emitir comprobantes de prueba.
5. Pasá a producción
Cuando funcione, cargá el certificado de producción, elegí Producción en Ambiente y guardá. Después tocá Habilitar producción, escribí HABILITAR PRODUCCION y confirmá. Antes de habilitar, Gesteva vuelve a probar la conexión contra producción.
Qué pasa después
Con producción habilitada, las facturas fiscales que emitas se autorizan en ARCA y obtienen CAE. El estado pasa a Producción habilitada. Los comprobantes de homologación son de prueba y no tienen validez fiscal.
La clave privada se guarda cifrada y Gesteva no la vuelve a mostrar. Reemplazar el certificado o cambiar de ambiente vuelve a pedir la habilitación de producción.
El certificado y el punto de venta de homologación no sirven para producción: en ARCA tenés que repetir las gestiones para cada ambiente.
Problemas comunes
No veo la sección Facturación electrónica (ARCA) en Parámetros
La sección aparece solamente para empresas de Argentina que tienen activo el circuito de Emisión en Ventas. Si tu empresa es de Argentina y no la ves, revisá que Emisión esté habilitada. Los circuitos los activa el equipo de Gesteva.
El botón Guardar credenciales está deshabilitado
Revisá que el CUIT tenga 11 números, que haya un punto de venta, que elegiste la habilitación de la factura A y que cargaste los dos archivos: certificado y clave privada.
La prueba marca error en el punto de venta
El punto de venta tiene que estar dado de alta en ARCA como punto de venta para web services; los de otro tipo no sirven. El resultado de la prueba lista los habilitados para web services: usá uno de esos.